5 de octubre de 2025

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Hospital de Arica aspira a mejorar tiempos y satisfacción de usuarios

+NOTICIAS.- La dirección espera, además, potenciar las alianzas con las instituciones formadoras para cubrir las brechas de personal”.

 

 

REGIÓN DE ARICA Y PARINACOTA, Arica.- El director del Hospital Regional de Arica Dr. Juan Noé, Cristian Quispe, junto a los subdirectores, presentó, en el primer consejo técnico ampliado del año, la nueva planificación estratégica 2024 al 2027 la que tiene como ejes estratégicos los recursos humanos, las personas usuarias, los procesos internos y las finanzas.

 

 

Estos ejes, a su vez, dijo, determinan 8 objetivos estratégicos: Hospital, un buen lugar para trabajar; alianzas para una mejor atención de los usuarios, contribuyendo al desarrollo de las personas; mejorar la oportunidad de la atención; mejorar la satisfacción usuaria; mejorar la resolución quirúrgica; mejorar la entrega oportuna y de calidad de atención de urgencia; mejorar la eficiencia en el uso de las camas; y mejorar la eficiencia en el uso de los recursos públicos.

Quispe agradeció el trabajo de los distintos equipos que permitieron realizar los distintos conversatorios y que sistematizaron los insumos para la elaboración de esta carta de navegación.

 

 

Fue así que, como visión del establecimiento, se espera: “Ser un hospital confiable, de excelencia, amigable con la comunidad, inclusivo, intercultural y tecnológico, que brinda una atención de calidad, humanizada, integral, oportuna, segura y altamente resolutiva para lograr el bienestar de toda la población de la Región de Arica y Parinacota”.

El director comentó que “queremos que el hospital tenga énfasis en mejorar las relaciones laborales, tener mejor infraestructura y mejores condiciones para que la gente se desempeñe en su trabajo y también potenciar las alianzas con las instituciones formadoras para cubrir las brechas de personal”.

“Fue un proceso de seis meses, participativo, donde logramos identificar nuestras fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, donde definimos la misión, la visión y los valores”, acotó.

 

Fuente: Servicio de Salud Arica

 

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